武汉出租车优质服务就是为迎国庆保军运作贡献——倡议书

论坛小编

五年一小庆，十年一大庆，今年是建国70周年的大庆年。同时，10月中旬世界军运会在武汉举行。70年大庆是国家的大事，军运会是武汉的荣耀和机遇，也是挑战。武汉，迎大庆，保军运进入倒计时，武汉各行各业进入热身状态，出租车也不例外。

长期以来，武汉的哥的姐以优质服务组成城市的一道风景，确保了市民出行有着安全，舒适，快捷的服务，以履行服务社会的职责，也得到社会的认可。

国庆军运到来之际，武汉出租汽车暨汽车租凭协会向全市广大出租车驾驶员提出以下倡议：

1、文明使者，规范服务。国庆军运期间，坚持规范服务，打表营运，不拒载，不绕道，不议价，不宰客，不甩客，即“五不”。严格按照《武汉客运出租汽车管理条例》做好每个细节。做到举止文明，行为规范，车容整洁，亮证服务，绝不与客人发生丝毫摩擦，把每一位客人当自己的亲人朋友。

2、做好主人翁，笑迎八方客。军运会是武汉人的大事，也是武汉人在全世界面前展示城市美好形象难得的机会。武汉的哥的姐发扬主人翁清神，做到文明接待，文明用语，微笑服务，宣传武汉，展示武汉人热情好客、文明大方的特点以及武汉出租车的文明形象。

3、窗口地带，恪守规范。在“三站一场”，外地客人踏武汉的土地，第一个接触的就是武汉出租车。作为城市窗口的出租车行业，武汉的哥的姐做到“规范”二字，自觉接受站点管理，维护站点秩序来展示武汉文明城市的风采。

4、流动志愿者，义务110。国庆军运期间，的哥的姐在路上遇到任何涉及安全的事情，第一时间报警，确保武汉有一个安全环境，即每名武汉出租车司机就是一名安全服务的志愿者。

5、不辱使命，不负重托。军运期间，武汉出租车代表中国出租车，这是历史潮流赋予武汉出租车的神圣使命。武汉的哥的姐绝不辜负全国出租车的重托，以规范行为，优质服务，为客人提供文明，快捷，安全，舒适的服务。立足“迎佳宾、树形象”来展示中国出租车的文明形象，要让全世界知道，中国出租车是最棒的！

6、日行一善，德润江城。继续发扬武汉出租车“日行一善，德润江城”的传统美德，做到想为客人着想，急为客人所急。让客人乘兴而来，无撼而去。做到0投诉，德满分。

7、知荣耻，明大义。营运中做到“四荣四耻”，即，以优质服务为荣，以劣质行为为耻；以诚信待人为荣，以欺骗哄诈为耻；以文明礼貌为荣，以野蛮粗野为耻；以日行一善为荣，以损人利己为耻。

在竞争激烈的客运市场，借军运的契机，武汉出租车以自己的优质服务向社会展示自己才是客运市场的主力，是文明之师，是城市的风景线，让那些说出租车这也不好，那也不好的人见鬼去吧。

武汉出租车提供优质服务就是“迎国庆、保军运”的最好行动，就是为军运会作贡献！

的哥的姐们，我们阳光，我们快乐！让我们怀着一颗阳光的心和微笑融入到“迎国庆、保军运”的洪流中去吧！用我们的行动不留撼事，若干年后，当人们回忆军运时，我们问心无愧能自信自豪地说：我为军运作了贡献！

武汉出租汽车暨汽车租凭协会

2019年9月9日

（来稿代发）