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李涛律师被聘为硚口区公共服务平台专业评价员

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发表于 2010-1-7 16:43:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                             



     http://blog.sina.com.cn/s/blog_5d27498c0100gj3y.html       2009年12月,李涛律师被硚口区政府聘为硚口区政府公共服务与社会管理综合平台专业评价员。硚口区政府公共服务与社会管理综合平台是桥口区委、政府以科学发展观为指导,自主研发的区级公共服务信息化平台,硚口区政府将分散在全区各部门单个的政府服务系统(行政审批系统,网格化管理系统、110联动系统、拆违控违系统、网上区长信箱及其他各类服务性业务办公系统)进行整合,在全市首创开发应用了硚口区公共服务和社会管理综合平台,在公众和政府间建立了一个方便快捷的交流互动平台,使政府能够突破时空限制,为公众提供即时的信息和优质的服务。该平台实现一个平台对外,一个号码对外(83777777),一个网站对外(硚口信息网
http://www.qiaokou.com
)的运行模式。      该平台构筑了收集、处置、监督、评价“四位一体”的闭环管理系统,其分为三个子平台,分别是:收集公众来件的受理平台;分派和处理公众来件的办理平台;督促相关办理单位办理落实的监督平台。专业评价员正是监督平台的工作体现与需要,评价公众对行政机关不满意的办件,作为绩效考核的依据之一。该平台设置了三层监督网,一是公众监督,办件人可通过电话和网上留言等方式对办件结果进行评价。二是专业监督,对于群众不满意的办件,以人大代表、政协委员为主题的专业评价人员将对办件的过程和结果进行评价。三是行政监督,区监察局将对各部门在开展公共服务中发生的不作为、慢作为、乱作为的现象进行严肃查处,确保提高行政效能。通过有效监督,使政府工作与群众产生互动,促进政府更加亲民务实。                                    
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发表于 2010-1-7 19:26:00 | 显示全部楼层
越玩越大列,希望多为的士说话。
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